Bank Aceh Layani Pembayaran Pensiun 45.688 Purnabakti ASN, Sinergi TASPEN Diperkuat

BANDA ACEH, KEBONCINTA.COM – PT Bank Aceh Syariah memperkuat kerja sama dengan PT TASPEN (Persero) dalam pengelolaan dan pengembangan layanan pembayaran pensiun aparatur sipil negara (ASN). Hingga Agustus 2026, Bank Aceh tercatat melayani pembayaran pensiun bagi 45.688 purnabakti melalui empat kantor cabang koordinator.

Penguatan sinergi tersebut ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) mengenai Stimulasi Pertumbuhan Dana Pensiun pada Bank Aceh. Penandatanganan berlangsung di Ballroom Hotel The Pade, Aceh Besar, Rabu, 19 Agustus 2026.

Kegiatan tersebut turut dihadiri Wakil Gubernur Aceh Fadhlullah. Pemerintah Aceh mengapresiasi kolaborasi kedua lembaga dan berharap penguatan kerja sama dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pensiunan.

Direktur Dana dan Jasa Bank Aceh Syariah M. Hendra Supardi menjelaskan, kerja sama dengan TASPEN sebelumnya juga telah diperpanjang pada Mei 2026. Ruang lingkupnya meliputi pelayanan Tabungan Hari Tua (THT), pensiun, Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), serta Jaminan Kematian (JKM).

Berdasarkan evaluasi terhadap pelaksanaan kerja sama tersebut, Bank Aceh memperoleh predikat “Sangat Baik”. Hasil evaluasi menjadi salah satu dasar untuk memperkuat sinergi kelembagaan sekaligus memperluas kualitas layanan bagi penerima manfaat.

Dilayani Melalui Empat Cabang Koordinator

Berdasarkan keterangan resmi Bank Aceh, pembayaran pensiun bagi 45.688 penerima manfaat dilayani melalui empat kantor cabang koordinator. Keempatnya berada di Banda Aceh, Lhokseumawe, Medan, dan Jakarta.

Angka 45.688 merupakan jumlah penerima yang masuk dalam cakupan layanan empat kantor koordinator tersebut. Keterangan resmi yang disampaikan Bank Aceh belum memerinci jumlah penerima manfaat pada setiap cabang.

Penguatan kerja sama ini tidak berarti pemerintah atau TASPEN sedang menaikkan nominal pensiun. Tidak ada pula pengumuman mengenai pemberian manfaat baru kepada seluruh pensiunan ASN.

Kerja sama tersebut lebih berfokus pada peningkatan pelayanan, ketepatan pembayaran, administrasi, autentikasi peserta, serta koordinasi antara TASPEN dan Bank Aceh sebagai salah satu mitra bayar. Pensiunan juga tidak dapat langsung menyimpulkan bahwa rekening pembayaran mereka otomatis dipindahkan ke Bank Aceh.

Administrasi dan Autentikasi Diperkuat

Bank Aceh memastikan sejumlah laporan administrasi, antara lain Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB), Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM), autentikasi, dan laporan pendukung lainnya, diselesaikan tepat waktu sesuai standar TASPEN.

Autentikasi penting untuk memastikan manfaat pensiun diterima oleh orang yang berhak. Dalam imbauan resminya pada 8 Mei 2026, TASPEN meminta peserta pensiun melakukan autentikasi secara rutin pada awal bulan sebelum tanggal 15.

Proses tersebut dapat dilakukan secara digital melalui aplikasi resmi Andal by TASPEN menggunakan verifikasi wajah. Pensiunan baru perlu melakukan perekaman wajah atau enrollment terlebih dahulu sebelum menggunakan fasilitas autentikasi digital.

Peserta tetap perlu mengikuti petunjuk yang diterima sesuai status dan jadwal autentikasinya. Jika mengalami kegagalan autentikasi atau menemukan data yang tidak sesuai, peserta sebaiknya segera menghubungi TASPEN maupun kantor mitra bayar resmi.

Pensiunan juga perlu berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan TASPEN atau bank. Jangan menyerahkan PIN, kode OTP, kata sandi, maupun data perbankan kepada pihak yang menghubungi melalui nomor tidak dikenal.

Calon Pensiunan Diberikan Pendampingan

Selain menyalurkan pembayaran, Bank Aceh berpartisipasi dalam kegiatan persiapan Batas Usia Pensiun (BUP) bagi calon purnabakti di berbagai kabupaten dan kota di Aceh. Kegiatan tersebut dilaksanakan dengan dukungan TASPEN Cabang Banda Aceh dan Lhokseumawe.

Pendampingan menjelang masa pensiun penting karena ASN perlu memahami proses administrasi, hak yang akan diterima, mekanisme pembayaran, serta dokumen yang harus disiapkan. Persiapan yang dilakukan lebih awal dapat mengurangi risiko keterlambatan pelayanan akibat ketidaksesuaian data.

Pada Juni 2026, Bank Aceh juga mengadakan sosialisasi ketentuan, pelatihan, dan sertifikasi Office Channeling Mitra Bayar bagi supervisor serta petugas khusus di jaringan kantor cabangnya.

Pelatihan tersebut ditujukan untuk meningkatkan pemahaman petugas mengenai standar pelayanan TASPEN. Dengan demikian, peserta yang datang ke kantor cabang diharapkan memperoleh informasi dan penanganan yang konsisten.

Purnabakti Akan Didorong Mengembangkan UMKM

Bank Aceh turut menyatakan komitmennya untuk memberdayakan pensiunan melalui pelibatan dalam kegiatan usaha mikro, kecil, dan menengah atau UMKM. Program tersebut diharapkan membantu purnabakti tetap produktif dan memiliki aktivitas ekonomi setelah menyelesaikan masa kerja sebagai ASN.

Namun, pernyataan mengenai pemberdayaan UMKM masih berupa komitmen pengembangan kolaborasi. Belum ada keterangan terperinci mengenai bentuk program, persyaratan pembiayaan, jadwal pendaftaran, maupun kelompok pensiunan yang dapat mengikutinya.

Karena itu, pensiunan diimbau menunggu informasi resmi dan tidak mempercayai pihak yang menawarkan pencairan bantuan atau pinjaman dengan meminta biaya administrasi di muka.

Keberhasilan kerja sama Bank Aceh dan TASPEN nantinya tidak hanya diukur dari besarnya jumlah penerima manfaat.