Dapodik Tidak Bisa Sinkron? Cek Penyebab dan Solusi Aman Sebelum Instal Ulang

Ini merupakan langkah penting untuk mencegah kehilangan pekerjaan operator.

Sebelum menghapus aplikasi, pastikan status sinkronisasi terakhir dan periksa apakah masih ada perubahan lokal yang belum dikirim.

Data yang tersimpan di server mungkin belum mencakup seluruh pembaruan terbaru di komputer.

Apabila instal ulang memang diperlukan, mintalah panduan pemulihan dari administrator atau helpdesk resmi sesuai versi aplikasi.

Jangan menggunakan aplikasi pemulihan tidak resmi atau menyalin basis data secara sembarangan.

9. Bagaimana Jika Error Muncul Setelah Pembaruan?

Periksa kembali nomor versi pada beranda aplikasi. Setelah pembaruan, jalankan validasi ulang karena ketentuan pemeriksaan data mungkin berubah.

Misalnya, pembaruan dapat memperketat pemeriksaan penugasan guru atau rombongan belajar.

Perbaiki isian yang ditandai berdasarkan dokumen sekolah. Jika menu tertentu tidak dapat digunakan, catat pesan kesalahannya dan mintalah arahan resmi.

10. Melaporkan Dapodik yang Tetap Gagal Sinkron

Jika seluruh pemeriksaan telah dilakukan, gunakan Pusat Bantuan Kemendikdasmen.

Panduan Unit Layanan Terpadu meminta informasi pendukung sesuai kendala, antara lain:

• NPSN dan nama satuan pendidikan.
• Versi aplikasi dan semester aktif.
• Pesan error atau tangkapan layar.
• Waktu sinkronisasi terakhir.
• Langkah perbaikan yang sudah dicoba.

Dokumen tambahan diberikan sesuai permintaan petugas melalui kanal resmi.

Apa yang Harus Dilakukan Setelah Sinkronisasi Berhasil?

Periksa status keberhasilan dan waktu sinkronisasi terakhir pada aplikasi.

Pastikan tidak ada perubahan penting yang terlewat. Jika layanan lain belum langsung menampilkan pembaruan, beri waktu untuk proses pengolahan data sebelum menyimpulkan pengiriman gagal.

Simpan catatan penanganan masalah agar operator berikutnya dapat memahami riwayat kendala tanpa mengulangi tindakan yang tidak diperlukan.

Referensi resmi:

• Portal Resmi Dapodik Kemendikdasmen
• ULT Kemendikdasmen – Tanya Jawab Tentang Dapodik