Cara Menghindari Spam Telepon dari Pinjaman Online: Tips Efektif agar Aman

keboncinta.com --- Gangguan spam telepon dari pinjaman online (pinjol) sering kali mengganggu aktivitas sehari-hari, terutama jika terjadi melalui aplikasi WhatsApp. Salah satu penyebabnya adalah nomor telepon bocor akibat peretasan atau digunakan sebagai kontak darurat pada saat pengajuan pinjaman.

Menurut Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor 19/SEOJK.06/2023 tentang Penyelenggaraan Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (LPBBTI), penggunaan kontak darurat hanya boleh untuk konfirmasi keberadaan nasabah, bukan untuk penagihan.

Jika ada pihak yang menagih utang tanpa konfirmasi, apalagi disertai intimidasi, bisa dipastikan itu adalah pinjol ilegal. Lalu, bagaimana cara menghindari spam telepon pinjol? Berikut panduannya.

1. Hubungi Call Center Pinjol Resmi

Jika Anda menjadi kontak darurat dan menerima telepon dari pinjol, segera hubungi call center resmi pinjol tersebut dan nyatakan keberatan. Hal ini biasanya hanya bisa dilakukan untuk pinjol legal yang memiliki izin dari OJK.

Sebaliknya, pinjol ilegal umumnya tidak memiliki layanan pelanggan dan beroperasi secara tersembunyi untuk menghindari hukum.

2. Blokir Nomor Debt Collector

Jika Anda tahu bahwa panggilan berasal dari pinjol ilegal, segera blokir nomor telepon debt collector. Selain itu, hapus pesan atau panggilan yang masuk untuk menghindari stres dan potensi ancaman.

Tips tambahan:

• Dokumentasikan semua interaksi dengan debt collector sebagai bukti untuk laporan.

• Jangan pernah klik tautan atau unduh aplikasi mencurigakan yang mereka kirim.

3. Laporkan Pinjol Ilegal ke Pihak Berwenang

Jika spam telepon berlanjut, jangan ragu untuk melaporkannya. Beberapa saluran pengaduan resmi yang bisa Anda gunakan:

• OJK (Otoritas Jasa Keuangan)

• Satgas Pasti (Pemberantasan Aktivitas Keuangan Ilegal)

• AFPI (Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia)

• YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia)

• Lembaga Bantuan Hukum (LBH)

• Kepolisian Republik Indonesia (Polri)

4. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah di WhatsApp

Salah satu penyebab nomor Anda bisa dihubungi pinjol adalah kebocoran data atau peretasan akun. Untuk mencegahnya, aktifkan verifikasi dua langkah di WhatsApp. Dengan fitur ini, setiap kali nomor Anda didaftarkan ulang, aplikasi akan meminta PIN verifikasi sehingga lebih aman.

Kesimpulan

Menghindari spam telepon dari pinjaman online bukan hanya soal memblokir nomor, tetapi juga memahami peraturan dan melakukan tindakan preventif. Jika gangguan terus terjadi, jangan ragu melaporkan ke OJK atau pihak berwenang agar Anda terlindungi dari praktik pinjol ilegal.