Jemaah Haji Wajib Tahu! 4 Fasilitas Baru Arab Saudi Ini Bikin Imigrasi Cuma Hitungan Detik

KebonCinta.com — Arab Saudi memastikan kesiapan layanan imigrasi untuk menyambut kedatangan jemaah haji pada musim haji mendatang. Otoritas paspor negara tersebut telah menyiapkan berbagai fasilitas di seluruh pintu masuk internasional, baik melalui jalur udara, darat, maupun laut.

Kesiapan tersebut disampaikan Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Paspor Arab Saudi, Mayor Jenderal Dr. Saleh bin Saad Al Murabba, dalam Konferensi dan Pameran Haji dan Umrah 2026.

Dikutip dari Saudi Press Agency (SPA), Al Murabba menjelaskan bahwa otoritas paspor telah menerapkan strategi komprehensif untuk meningkatkan efisiensi operasional sekaligus kualitas pelayanan kepada jemaah.

Salah satu upaya yang dilakukan adalah menyederhanakan prosedur pemeriksaan di berbagai pintu masuk internasional dengan memanfaatkan teknologi modern.

Baca Juga: Berapa Biaya Haji Plus Terbaru? Simak Rincian Harga Mulai Rp200 Jutaan dan Perkiraan Masa Tunggunya! 

Arab Saudi Gunakan Teknologi untuk Mempercepat Pemeriksaan Jemaah

Untuk memperlancar proses kedatangan jemaah haji, Arab Saudi menghadirkan sejumlah fasilitas berbasis teknologi. Infrastruktur tersebut dirancang agar pemeriksaan dokumen perjalanan dapat berlangsung lebih cepat dan efisien.

Beberapa teknologi yang disiapkan meliputi:

1. Gerbang elektronik (e-gate): Memungkinkan proses pemeriksaan dokumen dan identitas dilakukan secara otomatis.
2. Jalur pintar (smart lanes): Membantu mempercepat pemeriksaan penumpang melalui sistem layanan terintegrasi.
3. Loket keliling (mobile counters): Memberikan fleksibilitas pelayanan di lokasi yang membutuhkan dukungan tambahan.
4. Absher Travel for Visitors: Layanan digital yang mendukung kemudahan proses perjalanan bagi pengunjung.

Pemanfaatan teknologi tersebut diharapkan dapat mengurangi antrean dan mempercepat proses pemeriksaan jemaah, terutama ketika terjadi peningkatan jumlah kedatangan selama musim haji.

Proses Pemeriksaan Penumpang Ditargetkan Hanya 19 Detik

Dalam pemaparannya, Al Murabba turut mengungkap sejumlah indikator kinerja layanan imigrasi Arab Saudi.

Salah satu capaian yang menjadi perhatian adalah rata-rata waktu pemrosesan penumpang yang mencapai 19 detik.

Selain itu, otoritas paspor juga mencatat sejumlah indikator kesiapan dan kualitas pelayanan, yaitu:

• Tingkat kepuasan pengguna layanan mencapai 98 persen.
• Rata-rata waktu pemrosesan penumpang selama 19 detik.
• Tingkat kesiapan teknis mencapai 98 persen.
• Sebanyak 3.000 personel telah mendapatkan pelatihan untuk mendukung pelayanan.

Angka tersebut menunjukkan upaya Arab Saudi dalam meningkatkan kualitas layanan pemeriksaan imigrasi. Meski demikian, waktu 19 detik merupakan rata-rata pemrosesan yang disampaikan dalam indikator kinerja, bukan jaminan bahwa setiap jemaah akan menyelesaikan seluruh prosedur kedatangan dalam waktu yang sama.

Sebanyak 3.000 Personel Disiapkan untuk Melayani Jemaah

Selain mengandalkan teknologi, Arab Saudi juga memperkuat kesiapan sumber daya manusia. Sebanyak 3.000 personel telah menjalani pelatihan agar mampu memberikan pelayanan yang optimal kepada jemaah haji.

Menurut Al Murabba, pengaturan pergerakan jemaah di berbagai pintu masuk internasional menjadi bagian penting dalam menjaga kelancaran operasional.

Pengelolaan tersebut mencakup proses kedatangan dan keberangkatan jemaah melalui jalur udara, darat, maupun laut. Dengan pengaturan yang terkoordinasi, prosedur pemeriksaan diharapkan berjalan lebih tertib dan efisien.

Kesiapan petugas juga diperlukan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang selama musim haji, sehingga pelayanan tetap berjalan dengan baik meskipun jumlah jemaah yang datang meningkat.

Baca Juga: Kemenhaj Buka Seleksi Petugas Haji 2027, Hasil Tes CAT Bakal Diumumkan Terbuka 

Saudi Berupaya Permudah Perjalanan Jemaah Haji

Berbagai persiapan yang dilakukan otoritas paspor Arab Saudi merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas penyelenggaraan ibadah haji.

Melalui pemanfaatan teknologi, peningkatan kesiapan infrastruktur, serta pelatihan ribuan personel, pemerintah Arab Saudi berupaya menciptakan proses perjalanan yang lebih mudah dan nyaman bagi jemaah dari berbagai negara.

Dengan layanan imigrasi yang semakin efisien, jemaah diharapkan dapat menjalani proses kedatangan dan keberangkatan dengan lebih lancar. Tujuan akhirnya adalah memberikan kemudahan agar para tamu Allah dapat lebih fokus menjalankan rangkaian ibadah haji dengan tenang dan nyaman.