Xiaomi Tarik Power Bank 33W 20.000 mAh dari Pasar, Ini Alasannya

keboncinta.com --- Xiaomi mengumumkan penarikan kembali (recall) salah satu produk power bank-nya secara global, termasuk di Indonesia. Produk yang dimaksud adalah Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh dengan kabel terintegrasi (model PB2030MI).

Keputusan ini diambil karena produk tersebut berisiko mengalami panas berlebih, yang dapat menimbulkan potensi kebakaran. Pengumuman resmi disampaikan melalui situs web Xiaomi pada Senin, 1 September 2025.

Detail Produk Power Bank Xiaomi yang Ditarik

Produk yang masuk daftar penarikan adalah:

• Nama produk: Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh (Integrated Cable)

• Nomor model: PB2030MI

• Kapasitas: 20.000 mAh

• Output daya: 33W

• Periode produksi: Agustus – September 2024

Menurut keterangan Xiaomi, masalah ini timbul akibat bahan baku tertentu dari pemasok yang menyebabkan potensi gangguan fungsi saat penggunaan dalam kondisi tertentu.

“Gangguan tersebut dapat menyebabkan baterai mengalami panas berlebih yang berisiko memicu kebakaran,” tulis Xiaomi dalam pernyataan resminya.

Mengapa Xiaomi Melakukan Penarikan (Recall)?

Meski laporan insiden yang terjadi masih sangat sedikit, Xiaomi menegaskan bahwa langkah ini dilakukan untuk menjaga standar kualitas dan keamanan produk.

“Demi memastikan kualitas produk yang tinggi, Xiaomi memutuskan untuk menarik kembali unit yang terdampak,” jelas pihak perusahaan.

Apa yang Harus Dilakukan Pengguna?

Xiaomi meminta pengguna produk yang terdampak untuk mengikuti panduan recall resmi yang disediakan di situs mereka. Perusahaan juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan dan menegaskan komitmennya untuk memberikan produk yang aman, andal, dan berkualitas tinggi di seluruh dunia.

FAQ Seputar Penarikan Power Bank Xiaomi 33W 20.000 mAh

1. Mengapa Xiaomi menarik power bank 33W 20.000 mAh dari pasaran?

Xiaomi melakukan penarikan (recall) karena produk 33W Power Bank 20.000 mAh (model PB2030MI) berisiko mengalami panas berlebih, yang dapat memicu kebakaran. Masalah ini disebabkan oleh bahan baku tertentu dari pemasok.

2. Apakah semua power bank Xiaomi ditarik dari pasaran?

Tidak. Hanya model Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh dengan kabel terintegrasi (PB2030MI) yang diproduksi pada Agustus – September 2024 yang terdampak recall ini.

3. Bagaimana cara mengetahui apakah power bank saya termasuk unit yang ditarik?

Anda bisa memeriksa nomor model PB2030MI pada produk. Selain itu, kunjungi situs resmi Xiaomi untuk melihat informasi detail dan daftar unit yang termasuk dalam program penarikan.

4. Bagaimana cara klaim pengembalian atau penggantian power bank Xiaomi?

Pengguna diminta mengikuti prosedur recall yang sudah diumumkan di situs resmi Xiaomi. Umumnya, Anda harus:

• Memeriksa nomor model produk.

• Mengisi formulir klaim di website resmi Xiaomi.

• Mengirimkan unit yang terdampak sesuai instruksi.

5. Apakah Xiaomi memberikan penggantian atau pengembalian dana untuk produk yang ditarik?

Ya. Xiaomi biasanya menawarkan pengembalian dana (refund) atau penggantian unit baru sesuai dengan kebijakan mereka. Pastikan Anda mengikuti langkah resmi dari Xiaomi.

6. Apakah power bank Xiaomi yang sudah digunakan tetap berbahaya?

Jika produk Anda termasuk unit yang terdampak recall, sebaiknya hentikan penggunaan segera. Risiko panas berlebih dapat muncul dalam kondisi tertentu, sehingga lebih aman mengikuti program penarikan.

Kesimpulan

Jika Anda memiliki Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh model PB2030MI, segera periksa informasi resmi dari Xiaomi untuk mengetahui prosedur pengembalian. Langkah ini penting untuk menghindari potensi bahaya kebakaran akibat panas berlebih.